Política de privacidad

Quién es responsable

Sirai es una marca operada por Naxa Advisory, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de getsirai.com y de los servicios de Sirai.

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected].

Qué datos tratamos

Según cómo interactúes con Sirai, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, país o ciudad.
• Información profesional: CV, perfil de LinkedIn, trayectoria, formación, objetivos y el contexto que decidas compartir.
• Datos de agenda: fecha, hora y notas de las sesiones que reservas.
• Datos de pago: cuando un plan tiene costo, los procesa el proveedor de pagos; no almacenamos datos completos de tarjetas.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas. Consulta la Política de cookies.

Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y coordinar reservas.
• Preparar tu diagnóstico, sesiones 1:1 y entregables del plan contratado.
• Enviarte avisos sobre tu reserva, cambios de agenda o seguimiento del servicio.
• Mejorar el sitio, su seguridad y la experiencia de uso.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Si en algún momento quisiéramos enviarte contenido informativo o novedades, te pediremos tu autorización y podrás darte de baja en cualquier momento.

Base del tratamiento

Tratamos tus datos con base en alguno de estos supuestos:

• Tu consentimiento, que puedes revocar cuando quieras.
• La prestación del servicio que solicitaste o contrataste.
• Obligaciones legales aplicables.
• Interés legítimo en operar, mejorar y proteger el sitio, siempre que no prevalezcan tus derechos.

Si la legislación de tu país exige un aviso o consentimiento específico, lo solicitaremos en el momento correspondiente.

Con quién los compartimos

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, y únicamente en la medida necesaria:

• Cal.com, para gestionar reservas y recordatorios.
• Proveedores tecnológicos de hosting, correo electrónico, almacenamiento y, con tu consentimiento, analítica.
• Procesadores de pago, cuando aplique.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos, procuramos trabajar con servicios que ofrezcan niveles adecuados de protección y respeten los derechos que te reconoce la ley aplicable.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y atender tus consultas. Después, los mantenemos solo durante los plazos que exija la ley o para atender posibles reclamaciones, y luego los eliminamos o anonimizamos.

Puedes pedirnos que eliminemos tus documentos, como tu CV, una vez concluido el servicio.

Tus derechos

Las leyes de protección de datos en Latinoamérica, como las de México, Colombia, Argentina, Chile, Perú o Brasil, reconocen derechos similares. En términos generales, puedes:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a ciertos tratamientos o revocar tu consentimiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando la ley lo contemple.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que marque la ley aplicable. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te informaremos cuando corresponda.

Menores de edad

Sirai está dirigido a profesionales mayores de 18 años. Si detectamos que recabamos datos de un menor sin autorización válida, los eliminaremos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por un medio adecuado.